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第一个政治竞选网络广告
作者：佚名 时间：2001-9-17 字体：[大] [中] [小]
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回想起刚踏入网络广告业界的当年，记忆犹新，但是整个时空的差异却让我有隔世的错觉。这样的形容太夸张了！？不过您可曾听别人说过网络时代速度快，一年抵三年，那么我在三年前跨入这个领域是不是可抵九年了，您说这算不算一个世代呢？
弃「明」投「暗」 跨入网络业界
三年前刚入行时，我还是一个懵懵懂懂的菜鸟网络广告业务员，一来不是广告行业科班出身，二来没有正式的业务经验，反正年轻最大的本钱就是敢尝试，虽然放弃另一个高薪的工作让我有点心疼，但是可以学到新知识，算算还是值得的。只是不知道当初老板怎么敢录用？猜想当时应该没有太多人看重网络广告AE这种工作，所以也没有太多竞争者就是了！
凭借着一股热爱网络的傻劲，加上比别人接触网络多好几年，也懂得架网站、写程序，除了广告行销的专业知识稍嫌不足外，说起来实在没什么好怕的。幸好，上司跟同事也都认清楚这是一个开拓性的工作，大家愿意一起分享经验跟知识，经过一两个月的学习摸索，终于开始踏出公司接洽客户去了！
第一位客户是立委候选人
第一次总是特别难忘，当然包括第一次成交的客户。那年年底正是北高两市市长、立法委员、市议员的选举，真想不到竟然有位立委候选人自动找上门来询问网络广告的事，这个客户就交到我手上开发。
带着产品资料，顶着热热的太阳，骑着心爱的机车前往立委候选人客户竞选服务处去做说明，都还没踏进他的办公室就已经是满头大汗了。说不紧张那是骗人的，但是当我走进他的办公室时，就一点都不紧张，因为这位候选人节俭成性，竞选办公室也不过就是一户再普通也不过的公寓，客厅里头堆满了各式各样的竞选道具及文宣品。
这种景象让人觉得非常「纯朴」，换成白话的说法是，这位客户铁定不懂网络广告。当时我以为这下子内行吃定外行了，没想到根本是大错特错！许久之后，有前辈跟我说过，最难搞的客户是比你懂很多的，跟完全不懂的，而那些程度跟你差不多的则是最容易沟通的，想想还真有道理！
我本来打算花一个钟头介绍网络广告产品，事实上，大概只讲了不到十五分钟，候选人太忙了，电话铃声响个不停，竞选助理进进出出，他们根本没有时间听我瞎扯，最后只好把价格跟预估的效果简短报告，然后我就被请出门了！
订单敲定才是麻烦的开始
过几天再打电话跟进，这笔订单竟然糊里胡涂地成交了，金额不高，区区四万元，一个小button广告，刊登一周。这下子我可乐了，这么简单就成交，这生意也未免太好做了吧？没想到我的快乐并未持续多久，就发现大有问题！不知道这算不算是国内网络广告史上第一个竞选广告？以这种超低标准来看，当年许多同业创造出许多第一，只是没有留下纪录罢了，哈！
这位广告主以为只要给钱就好了，他并不知道还得制作一个小小的广告图档供作上档刊播之用，这会儿我就惨了！真后悔当年没有好好学会计算机绘图，好歹也可以自己设计一个图案给客户，在没有多余预算的情况下，只好硬拗绘图高手朋友拔刀相助。
GIF图档设计大有学问
设计过Banner Ad的人就知道，最常使用的技术是Animated GIF（Graphics Interchange Format），这是计算机图文件的标准之一，也是网际网络上头最常使用的图形格式之一（另一种是JPG）。
目前我们在网络上常见的广告用图档，则是使用GIF89a的标准，这个标准提供多张画面显示于同一个图文件的功能，因此可以让图案看起来像是动画一样，因此也称为Animated GIF，业界常称之为「动态GIF文件」。
因为广告图案的画面是可以动的，这也造成跟客户沟通广告设计的最大问题。当时，我那亲爱的客户拿出一份密密麻麻的竞选文宣说，就把这些内容放到广告里头去时，我差点没晕倒。
您要知道button广告有多么小，能够放进八九个字已经了不起了，还要塞入候选人肖像、竞选文宣，那这个广告图档岂不是要好几个Mega bytes才行（Mega bytes是兆位，已经超过刊登限制的百倍以上）。但是客户哪理你那么多，反正他就是要这样作。
幸好，这位候选人广告主有个人竞选网站，好好跟他解释网络广告跟网站的关系之后，他终于接受大量文宣摆在网站上，网络广告只要凸显重点即可。最后广告button还是来来回回修改了好几次，差点没把他的人头肖像给去掉了，也多亏我那位绘图高手的帮忙，才能把许多元素硬生生地挤压在小小的10k bytes里头。
前有敌兵后无支持 网络广告AE当自强
初次接触网络广告的许多客户，常用电视广告的角度来看待，岂不知这两种媒体截然不同，实在很难直接比照办理！只要涉入网络广告买卖的朋友，应该多多少少都会碰到这类问题。因此，要把网络广告运用得当，只懂网络媒体是不够的，最好还要能够了解传统媒体的特性，才能够与广告主充分沟通。
当时公司主要的营业范围是代理网站媒体，所以业务人员的任务就是把网站上大大小小的广告版位销售出去，至于广告创意、网页设计都不在服务范围内，更遑论行销策略了！但是网络广告业务人员面对客户的全面需求，却不得不为他们兜出完整的方案，这也让早期投入网络广告的业务人员练就一身本领。「人的潜力是被逼出来的」，真是至理名言！
这个竞选广告的结局
最后，这位广告主得到什么呢？大概一个星期有40多万次的广告曝光数量，虽然他的选区在台北，但是可能有一半的广告曝光超出台北地区，即使如此，印象中平均点阅率竟然也有1%，所以就流量来看大概有4000多人次进入他的网站中。广告主并没有表示满意或不满意，光是竞选拉票就已经忙不过来了，那里还有时间搞懂广告效果。
您问我那个立委候选人后来选上了没有？这个问题真令人尴尬！我这么解释好了，如果他是有大把选举经费的候选人，而我是范可钦，那么他大概就会选上了！这样子说您明白吧！（作者以幽默有趣的口吻描述亲身的经历：从这个菜鸟广告AE踏入业界，到完成号称第一个政治竞选广告的过程，在状况百出的情境下，如何解决问题，并学得与客户互动的经验。）
（蔡明哲 ）